1. Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng
Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện pháp lý ràng buộc toàn bộ mối quan hệ giữa ee99 ("Nền tảng", "Chúng tôi") và Người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi truy cập và sử dụng website ee99.today cùng toàn bộ dịch vụ liên quan.
Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập, nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của ee99, bạn xác nhận rằng:
- Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản & Điều kiện này;
- Bạn đủ từ 21 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký;
- Bạn đang truy cập từ một khu vực pháp lý nơi hoạt động cá cược trực tuyến không bị cấm;
- Bạn không đang chịu lệnh tự loại trừ hoặc bất kỳ hạn chế cờ bạc nào khác.
2. Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản
2.1 Yêu Cầu Về Tuổi Tác
ee99 nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký và sử dụng dịch vụ bởi bất kỳ người nào dưới 21 tuổi. Nền tảng có quyền yêu cầu bằng chứng tuổi tác bất kỳ lúc nào, và bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thuộc về người dưới tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức, toàn bộ số dư sẽ bị tịch thu và không được hoàn trả.
2.2 Giới Hạn Một Tài Khoản
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản ee99. Điều này áp dụng cho mọi thiết bị, địa chỉ IP và hộ gia đình. Việc tạo nhiều tài khoản — dù với mục đích gì — bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến:
- Đóng tất cả các tài khoản liên quan;
- Tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng trong các tài khoản đó;
- Có thể bị cấm vĩnh viễn khỏi nền tảng ee99.
2.3 Thông Tin Đăng Ký Chính Xác
Bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Mọi hành vi cung cấp thông tin giả mạo có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản và từ chối rút tiền.
3. Quy Định Tài Chính — Nạp Tiền & Rút Tiền
3.1 Phương Thức Thanh Toán Được Chấp Nhận
ee99 hiện hỗ trợ các phương thức thanh toán sau dành riêng cho người dùng tại Việt Nam:
- Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay
- Ngân hàng nội địa: Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank và hơn 20 ngân hàng khác
Mức nạp tối thiểu là ₫50.000 mỗi giao dịch. Mức nạp tối đa là ₫20.000.000 mỗi lần giao dịch. Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 2–5 phút.
3.2 Điều Kiện Rút Tiền
Để thực hiện rút tiền thành công, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu;
- Đã hoàn thành điều kiện vòng cược tối thiểu 1 lần đối với số tiền nạp (không áp dụng cho tiền thưởng);
- Tài khoản không đang trong trạng thái bị điều tra gian lận;
- Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền (trong hầu hết các trường hợp).
Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5–30 phút trong giờ hành chính. ee99 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh đối với các lệnh rút tiền lớn trên ₫10.000.000.
3.3 Nghiêm Cấm Rửa Tiền
ee99 cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn phòng chống rửa tiền (AML). Nền tảng có quyền đóng băng tài khoản, giữ lại số dư và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền nếu phát hiện bất kỳ dấu hiệu giao dịch bất thường hoặc hành vi rửa tiền nào.
4. Điều Khoản Về Cược & Trò Chơi
4.1 Tính Hợp Lệ Của Cược
Mọi lệnh cược đã được hệ thống xác nhận thành công đều được coi là hợp lệ và ràng buộc. ee99 không chịu trách nhiệm đối với các lệnh cược bị đặt nhầm do lỗi của người dùng. Trong trường hợp phát sinh sự cố kỹ thuật làm gián đoạn phiên chơi, ee99 sẽ xử lý theo nguyên tắc công bằng và có lợi cho người dùng nhất có thể.
4.2 Kết Quả Trò Chơi
Tất cả các trò chơi trên ee99 sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm định bởi các tổ chức độc lập hoặc được cung cấp trực tiếp bởi các nhà phát triển game uy tín như Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt và Microgaming. Kết quả của mọi ván chơi là hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào.
4.3 Hành Vi Gian Lận & Lợi Dụng Hệ Thống
Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, lợi dụng lỗ hổng hệ thống, sử dụng phần mềm tự động (bot), đặt cược trái chiều qua nhiều tài khoản (arbitrage), hoặc bất kỳ hành vi nào nhằm trục lợi không lành mạnh. ee99 có quyền hủy bỏ các cược liên quan, tịch thu lợi nhuận và đóng tài khoản vi phạm mà không cần thông báo trước.
5. Chính Sách Khuyến Mãi & Tiền Thưởng
5.1 Điều Kiện Vòng Cược
Tất cả các khoản tiền thưởng tại ee99 đều đi kèm với điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể, được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi. Người dùng cần hoàn thành đủ vòng cược yêu cầu trước khi số tiền thưởng được chuyển đổi thành tiền thật có thể rút.
5.2 Một Tài Khoản — Một Khuyến Mãi
Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần duy nhất cho mỗi người dùng, thiết bị, địa chỉ IP và hộ gia đình. Bất kỳ nỗ lực nào nhằm nhận khuyến mãi nhiều lần qua nhiều tài khoản đều bị coi là lạm dụng khuyến mãi và sẽ bị xử lý theo quy định tại Mục 4.3.
5.3 Quyền Thay Đổi Khuyến Mãi
ee99 có toàn quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ không ảnh hưởng đến các cược đã được xác nhận trước thời điểm thay đổi.
6. Bảo Mật Tài Khoản & Trách Nhiệm Người Dùng
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản ee99 của mình. ee99 khuyến nghị mạnh mẽ việc:
- Sử dụng mật khẩu mạnh, dài ít nhất 8 ký tự bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt;
- Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản;
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ ee99 (chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn);
- Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị công cộng.
ee99 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin tài khoản của mình một cách thích hợp.
7. Chơi Có Trách Nhiệm
ee99 cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ giúp người dùng kiểm soát hoạt động cờ bạc của mình, bao gồm:
- Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng;
- Đặt giới hạn thua lỗ và giới hạn cược;
- Tự loại trừ tạm thời (từ 1 ngày đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn;
- Công cụ nhắc nhở thời gian chơi.
Nếu bạn cảm thấy hoạt động cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của mình, hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm của ee99 để biết thêm chi tiết và liên hệ đội ngũ hỗ trợ chuyên biệt.
8. Quyền Riêng Tư & Bảo Vệ Dữ Liệu
Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn được thực hiện theo Chính sách bảo mật của ee99. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý cho phép ee99 xử lý dữ liệu của bạn theo các mục đích được nêu trong chính sách đó, bao gồm xác minh danh tính, ngăn ngừa gian lận, và cải thiện trải nghiệm người dùng.
9. Giới Hạn Trách Nhiệm & Bồi Thường
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ee99 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở tổn thất tài chính do cá cược, gián đoạn dịch vụ, lỗi kỹ thuật hoặc hành vi của bên thứ ba.
Bạn đồng ý bồi thường và bảo vệ ee99 khỏi mọi khiếu nại, thiệt hại, tổn thất và chi phí (bao gồm phí pháp lý hợp lý) phát sinh từ hành vi vi phạm Điều khoản & Điều kiện này của bạn.
10. Điều Khoản Chung & Hiệu Lực
Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh bởi pháp luật hiện hành. Nếu bất kỳ điều khoản nào bị coi là không hợp lệ hoặc không thể thực thi, phần còn lại của tài liệu này vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Phiên bản hiện tại có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.
Mọi thắc mắc về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ ee99 qua địa chỉ email: [email protected]